سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد والإرجاع
المرتجعات
جميع منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب؛ لذا، فإن جميع المبيعات نهائية. لا نقبل المرتجعات أو الاستبدالات، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.
الأهلية
المنتجات المعيبة فقط.
عملية الإرجاع
للتواصل، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@cloutera.ae خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، يرجى إرسال المنتج المعيب مع رقم الطلب وصور توضح العيب. انتظر الموافقة على الإرجاع. أرسل المنتجات المعيبة مع إمكانية تتبع الشحنة.
المبالغ المستردة
بعد فحص العيب، ستتم معالجة المبالغ المستردة (باستثناء رسوم الشحن) في غضون 5-7 أيام عمل.
البورصات
لا يتم قبول عمليات الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيباً.
المنتجات المعيبة
في حالة وجود عيوب، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@cloutera.ae أرسل الصور فوراً لاستبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل.
للتواصل: info@cloutera.ae .